受疫情影響，企業(yè)招聘越來越青睞線上筆試。求職人員認(rèn)為，線上筆試不公布答案、分?jǐn)?shù)、排名，不透明的考試機(jī)制給了“槍手”代考可乘之機(jī)。專業(yè)人士建議，各治理主體應(yīng)打出組合拳，共同鏟除擾亂招聘市場(chǎng)的違法行為。

又是一年畢業(yè)季，招聘市場(chǎng)持續(xù)火熱。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在某求職類社交平臺(tái)上，除了為校招忙碌的畢業(yè)生之外，還潛藏著不少專做代考生意的“槍手”。不少機(jī)構(gòu)打出諸如“專業(yè)助攻，筆試無憂”“保正確率，送你進(jìn)面試”等廣告語。

去年以來，因疫情防控需要，不少企業(yè)將在線筆試設(shè)置為招聘第一關(guān)，部分考生為增加勝算“鋌而走險(xiǎn)”，找相關(guān)機(jī)構(gòu)以遠(yuǎn)程代答的方式作弊，由此衍生出一條代考黑產(chǎn)鏈，影響求職和招聘的公平公正。

打著就業(yè)輔導(dǎo)的旗號(hào)代考舞弊

記者發(fā)現(xiàn)，線上筆試找代考并不少見。

“Top2碩士團(tuán)隊(duì)，三年校招經(jīng)驗(yàn)，幫上千人拿offer。”順著一條代考廣告，記者添加了對(duì)方微信，稱明年畢業(yè)想提前咨詢，對(duì)方表示沒時(shí)間，“問我的人太多了，等你收到筆試通知再說吧”。

這些代考機(jī)構(gòu)一般通過兩種方式招攬生意：其一，在社交平臺(tái)“求職”相關(guān)話題下發(fā)廣告，用“助攻”代替“代考”以規(guī)避審查;其二，混跡于社交平臺(tái)留言“引流”，以學(xué)生口吻“現(xiàn)身說法”，例如“找代考省時(shí)省力，我已經(jīng)拿到了5家企業(yè)的面試機(jī)會(huì)”。記者觀察發(fā)現(xiàn)，第二種方法往往更奏效，一些學(xué)生仿佛抓住了救命稻草，紛紛回復(fù)求聯(lián)系方式。

一家代考機(jī)構(gòu)表示，代考每場(chǎng)價(jià)格400～600元不等，“根據(jù)系統(tǒng)和題量報(bào)價(jià)，只提供行政崗位代考。”一些知名的、待遇較好的企業(yè)招聘代考費(fèi)用較高。當(dāng)被記者質(zhì)疑是否會(huì)露餡，工作人員解釋道，“考前先鏈接好遠(yuǎn)程軟件，然后你自己登錄系統(tǒng)驗(yàn)證身份，我們?cè)俨倏啬愕捻撁妫荚嚱Y(jié)束關(guān)掉系統(tǒng)后再關(guān)遠(yuǎn)程軟件。”

剛?cè)肼毮持ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的武宇杰透露，目前大部分企業(yè)尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì)直接采用人才管理公司的題庫，非技術(shù)崗位以邏輯推理、資料分析等行測(cè)內(nèi)容為主，兼有測(cè)試崗位相關(guān)知識(shí)的主觀題，技術(shù)崗位則主要考察編程。

記者發(fā)現(xiàn)，很多替考者聲稱熟練掌握題庫，大部分機(jī)構(gòu)承諾正確率85%以上。但當(dāng)記者詢問不過是否退款時(shí)，一家機(jī)構(gòu)客服表示，“不保過，不退款”。他給出的理由是，筆試不直接決定是否進(jìn)面試，企業(yè)會(huì)結(jié)合性格測(cè)試綜合考慮。

武宇杰認(rèn)為這只是機(jī)構(gòu)的借口，“他們也許達(dá)不到這么高的正確率。我和身邊一些同學(xué)都覺得知名企業(yè)筆試很‘玄乎’，有時(shí)覺得穩(wěn)了反而進(jìn)不了面試，有時(shí)答得差還收到了通知。”

招聘機(jī)制不透明給代考可乘之機(jī)

去年入職一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的小舟也曾動(dòng)過找代考的念頭。他告訴記者，企業(yè)線上筆試不公布答案、分?jǐn)?shù)、排名，不透明的考試機(jī)制讓求職者覺得像在開“盲盒”，“沒人知道判卷標(biāo)準(zhǔn)和具體成績(jī)，代考機(jī)構(gòu)正是利用信息的不對(duì)稱和學(xué)生的焦慮心態(tài)，賺昧良心的錢。”

很多公司對(duì)筆試全程錄像，代考機(jī)構(gòu)為何仍然有恃無恐?

在一家知名互聯(lián)網(wǎng)公司從事人力工作的周雯告訴記者，為節(jié)約人力成本，監(jiān)控系統(tǒng)雖然全程開啟，但只會(huì)隨機(jī)截取畫面保存，事后由專人抽查。“即使你作弊了，恰好被抓拍到的概率很低，即使被拍到了，恰好被人力專員抽查到的概率更低。這兩年不少知名企業(yè)報(bào)名人數(shù)激增，工作人員不可能面面俱到。”

事實(shí)上，對(duì)不少企業(yè)尤其是以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)為主的企業(yè)而言，完善代碼、從源頭堵住漏洞并非難事。對(duì)此，周雯坦言，公司招聘評(píng)價(jià)體系多元，筆試只是初篩，三輪面試和持續(xù)全程的多輪簡(jiǎn)歷篩選下來，筆試結(jié)果的影響微乎其微。“坦白說，我們不愁招不到優(yōu)秀人才，這樣做性價(jià)比不高。”

很多機(jī)構(gòu)的“業(yè)務(wù)”甚至覆蓋求職全過程，代考筆試只是其中一環(huán)。某機(jī)構(gòu)“就業(yè)咨詢顧問”告訴記者，可提供全行業(yè)頂尖公司實(shí)習(xí)、全職內(nèi)推、求職咨詢、職業(yè)規(guī)劃、筆試助攻、面試輔導(dǎo)。以實(shí)習(xí)為例，“價(jià)位在2～3萬元。先審核簡(jiǎn)歷，簽訂內(nèi)推合同，再付30%定金，收到錄用通知后付尾款。”

中國政法大學(xué)商學(xué)院人力資源開發(fā)與管理研究中心主任王霆認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)招聘代考舞弊行為嚴(yán)重影響了企業(yè)人才選拔的真實(shí)性，干擾了人力資源市場(chǎng)的秩序，影響其健康發(fā)展。

究其原因，他認(rèn)為，一方面反映出當(dāng)前求職競(jìng)爭(zhēng)激烈，另一方面折射出畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)能力和企業(yè)所需人才素質(zhì)需求不能有效匹配，導(dǎo)致應(yīng)聘者為達(dá)到用人單位在職業(yè)能力上的要求而作弊。

專家建議升級(jí)反作弊系統(tǒng)、完善職業(yè)信用體系

招聘筆試代考性質(zhì)惡劣。一旦被發(fā)現(xiàn)，作弊考生和機(jī)構(gòu)需要承擔(dān)什么后果?

北京市道成律師事務(wù)所謝燕平律師介紹稱，目前國家規(guī)定在公務(wù)員錄用考試、專業(yè)技術(shù)資格考試等國家考試中作弊構(gòu)成犯罪，但就企業(yè)招聘考試而言，作弊者承擔(dān)的是民事法律責(zé)任。“以欺詐手段騙取工作機(jī)會(huì)并與企業(yè)建立勞動(dòng)關(guān)系，在法律上被認(rèn)定為無效，如果給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失，作弊者要進(jìn)行賠償。”

而對(duì)于代考行為，“不論是以合法注冊(cè)的企業(yè)名義從事代助考，還是以個(gè)人名義實(shí)施，都屬于違法行為。如果獲利金額達(dá)到刑法規(guī)定的‘情節(jié)嚴(yán)重’程度，則涉嫌構(gòu)成非法經(jīng)營(yíng)罪，應(yīng)被追究刑事責(zé)任。”謝燕平說。

招聘筆試代考亂象不斷。專業(yè)人士認(rèn)為，各治理主體應(yīng)打出組合拳，共同鏟除擾亂招聘市場(chǎng)的“隱秘角落”。

王霆指出，企業(yè)首先要引起重視，升級(jí)反作弊系統(tǒng)，引進(jìn)“鷹眼”等手段，營(yíng)造公平公正的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。同時(shí)可借鑒研究生面試中的雙攝像頭模式，從正側(cè)兩面捕捉圖像，對(duì)比考生手部動(dòng)作和鼠標(biāo)移動(dòng)是否一致。

“企業(yè)應(yīng)改變僵硬刻板的命題模式，根據(jù)崗位任職資格，精確做好人物畫像，有針對(duì)性地設(shè)置試題，選拔出與崗位匹配度更高的人才。這樣一來，代考機(jī)構(gòu)自然無法生存。”王霆提議建立個(gè)人誠信檔案，“將作弊、簡(jiǎn)歷造假等違背職業(yè)信用的行為記入檔案，及時(shí)更新和公布。如果能形成信用約束，應(yīng)聘者就不會(huì)產(chǎn)生僥幸心理。”

謝燕平認(rèn)為，相關(guān)部門也應(yīng)負(fù)起責(zé)任，實(shí)現(xiàn)全鏈條治理。例如，嚴(yán)把各類求職輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)準(zhǔn)入、督促網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商及時(shí)過濾、刪除代考信息、明確社交平臺(tái)的提示義務(wù)，對(duì)于可疑賬號(hào)，在聊天頁面注明可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。

王霆提示應(yīng)屆生，職場(chǎng)的第一顆扣子要扣好，切莫因小失大，聰明反被聰明誤。(部分受訪者為化名)